TÉRMINOS Y CONDICIONES


Al hacer tu pedido, aceptas los términos y condiciones que se exponen en esta página. El uso de cualquier función del sitio web BrewDog.com implica la aceptación de los términos y condiciones.

Cualquier información personal que nos proporciones será tratada de forma confidencial y no será transmitida a ninguna otra empresa u organización que no esté vinculada con nuestro negocio online.

BrewDog se reserva el derecho a modificar estos términos y condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. Tu uso continuado de este sitio después de que se hayan publicado los cambios implicará que aceptas los cambios de estos términos.

GENERAL

Debes tener 18 años o más para poder comprar alcohol. En el Reino Unido es delito vender alcohol a menores de 18 años. Al hacer un pedido y pagar, se te pedirá que confirmes que tienes 18 años o más.

Si tu pedido es un regalo y contiene alcohol, el destinatario también debe tener 18 años o más. Una persona adulta que tenga más de 18 años debe firmar la recepción del pedido.

Procuramos que los precios que se muestran sean correctos. Si se produce un error, intentaremos por todos los medios ponernos en contacto contigo para que nos confirmes si deseas hacer igualmente el pedido al precio correcto.

Aunque hacemos todo lo posible por suministrar los artículos que se hayan pedido en nuestra tienda online, se puede dar algún caso en el que no sea posible. En esos casos, nos pondremos en contacto contigo para ofrecerte una alternativa de igual valor o superior.

Nos reservamos el derecho a retirar o sustituir productos de la tienda online sin previo aviso. Los precios y las características de los artículos de merchandising también están sujetos a cambios sin previo aviso.

Hacemos todo lo posible para garantizar que la información de nuestro sitio web sea correcta. Sin embargo, BrewDog no asume ninguna responsabilidad ni será responsable de ninguna información incompleta, imprecisa o desactualizada sobre un tercero.

Incluso aunque tu pago ya esté aceptado por nuestro sistema, no existirá ningún contrato hasta que BrewDog te haya enviado el pedido.

BrewDog no será responsable de ninguna pérdida, pérdida indirecta o daño causado a cualquier individuo o empresa que pueda haberse derivado del uso (o del uso indebido) de cualquier producto o información incluida en este sitio web.


PAGO

Los pagos solo pueden hacerse con tarjeta de crédito o débito, o a través de Stripe o PayPal. No podemos aceptar pedidos por teléfono o correo electrónico.

Los pagos con tarjeta se hacen a través de un servidor seguro. BrewDog no almacena tus datos financieros. Tus datos personales tampoco se transmiten a terceros.

Los pagos se efectuarán en el momento de hacer el pedido.

NOTAS DE CRÉDITO

Los clientes a los que se les haya emitido una nota de crédito de la tienda, ya sea como beneficio por ser Equity Punk, un gesto de buena voluntad del servicio de atención al cliente u otra razón, tendrán 6 meses para canjear su nota de crédito antes de que caduque. BrewDog se reserva el derecho de añadir, modificar o eliminar la nota de crédito. La nota de crédito de la tienda no es reembolsable ni canjeable por dinero y no se puede transferir a otra cuenta o cliente. Podrían aplicarse otras restricciones.

ENVÍOS

Para consultar toda la información sobre los envíos, visita esta página.
Siempre intentamos entregar puntualmente los pedidos, pero no podemos aceptar ninguna responsabilidad en caso de retraso. Una persona de 18 años o más debe firmar la recepción del pedido. Si nuestros repartidores tienen dudas sobre la edad del destinatario en el momento de la entrega del pedido, le pedirán un documento de identidad. Nos reservamos el derecho a cancelar la entrega del pedido en caso de duda sobre la edad y la identidad del destinatario.

Es responsabilidad del cliente informar sobre daños en los artículos causados durante el transporte. No se emitirá ningún reembolso en caso de que el pedido se haya hecho al margen de las condiciones de los parámetros de entrega descritos en la página de pago.

No estaremos obligados a pagarte ninguna compensación, más allá de cualquier reembolso especificado más arriba.

No se puede ofrecer ninguna compensación por la pérdida de ingresos debido a entregas fallidas o tardías.

Los clientes asumen la responsabilidad de almacenar y usar de forma segura los productos una vez recibidos. BrewDog no es responsable de ningún daño causado por una manipulación incorrecta por parte de los clientes.

El alcohol se debe consumir con moderación.

DEVOLUCIONES, REEMBOLSOS Y CANCELACIONES

Si deseas devolver solo artículos de merchandising, debes enviarlos en su embalaje original a la siguiente dirección:

FAO BrewDog Returns,
Cygnia Logistics
DC7 Style Way
Pineham Park
Northampton
NN4 9BX

Ten en cuenta que es el cliente el que paga los gastos de envío para devolver artículos, excepto si estos están dañados, en cuyo caso se reembolsarán al cliente. Cuando recibamos los artículos en nuestro almacén, emitiremos un reembolso por el importe de los artículos devueltos menos los costes de envío correspondientes, excepto en el caso de que el motivo de la devolución sea por daños o fallos en los productos.

Si tienes algún problema con un pedido de cerveza, sidra u otras bebidas alcohólicas, o si estos productos presentan algún daño, o si deseas devolverlos por cualquier otra razón, debes ponerte en contacto con nosotros en la siguiente dirección: [email protected].

PLANET BREWDOG

Para unirse a Planet BrewDog, los clientes deben crear una cuenta y marcar la casilla de consentimiento para fines de marketing. Aquellas personas que ya tengan una cuenta pueden unirse a BrewDog modificando sus preferencias de marketing y marcando la opción «Novedades y actualizaciones de BrewDog».

Los inversores de Equity Punk pasan a formar parte de Planet BrewDog automáticamente.

Puedes darte de baja en cualquier momento desmarcando la casilla «Comunicaciones de Planet BrewDog». A los inversores de Equity Punk se les propondrá el mejor precio, ya sea el descuento de Equity Punk o el precio promocional para miembros de Planet BrewDog.

Uno de los principales beneficios de ser miembro de Planet BrewDog es poder acceder a promociones. Se excluyen los productos en liquidación que ya se pueden comprar a un precio reducido, independientemente de la condición de miembro de Planet BrewDog.

BrewDog se reserva el derecho a añadir, modificar, eliminar o cancelar un descuento en cualquier momento.


COOKIES

Una cookie es un pequeño archivo de datos que almacena tu navegador web en tu ordenador. Nos permite reconocer tu ordenador asociando los números identificativos de la cookie con otra información de cliente que nos hayas proporcionado. Esa información de cliente está almacenada en nuestra base de datos segura. Utilizamos cookies para llevar un registro del contenido de tu carrito y para recordarte cuando regreses a nuestro sitio web. También nos informa del sitio web desde el que has llegado.

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