menu
menu
brewdog logo
user
cart
0

Levering en retouren

Nederland (NL) – Levering binnen 5 werkdagen. Voor afgelegen regio's wordt € 7,50 extra in rekening gebracht. Dit betreft de volgende postcodes: 1156, 8881, 8884, 8899, 9166, 1791, 1797, 8891, 8897, 9161, 9164.

Algemene voorwaarden: gratis bezorging bij minimale besteding.
• We bieden gratis bezorging op alle bestellingen boven de € 49.
• Gratis bezorging is niet van toepassing op afgelegen gebieden met de volgende postcodes:
NL: 1156, 8881, 8884, 8899, 9166, 1791, 1797, 8891, 8897, 9161, 9164.


We gebruiken DPD voor alle bestellingen. DPD stuurt de bezorg- en track & trace-gegevens naar jouw e-mailadres. Er wordt geen restitutie gegeven als een bestelling niet voldoet aan de op de afrekenpagina vermelde leveringsvoorwaarden. Zie hieronder voor meer informatie.


Levertijden

Bestellingen geplaatst vóór 13.00 uur op maandag t/m vrijdag worden dezelfde dag in behandeling genomen. Bestellingen geplaatst ná 13.00 uur, op feestdagen of in het weekend worden de eerstvolgende werkdag in behandeling genomen en verzonden. Hou daar dus rekening mee in verband met de leveringsdatum.


Wat je kunt verwachten als je een bestelling plaatst:

Zodra je een bestelling plaatst, ontvang je een bevestigingsmail van BrewDog plus een e-mail met bezorg- en track & trace-gegevens van DPD.


Pakketten worden bezorgd op maandag t/m zaterdag. Met het 14-cijferige pakketnummer kun je online heel gemakkelijk je pakket volgen. Op de dag van bezorging informeert DPD de geadresseerde tot op één uur nauwkeurig hoe laat de chauffeur voor de deur staat.


Ben je niet thuis, dan laat de chauffeur een kaartje met contactgegevens achter zodat je een nieuw bezorgmoment kunt afspreken. Een volwassene van boven de 18 moet voor ontvangst van alle goederen tekenen. We leveren geen alcohol aan personen onder de 18.


Retouren en terugbetalingen

Bij het retourneren van artikelen is de klant verantwoordelijk voor de verzendkosten, tenzij er iets mis was met de goederen, in welk geval de verzendkosten worden vergoed aan de klant. Je terugbetaling wordt verwerkt zodra de artikelen terug zijn in ons magazijn, met aftrek van de verzendkosten, tenzij de geretourneerde artikelen defect of beschadigd waren. NB: DPD kan alleen artikelen retourneren vanaf een Nederlands adres. Wil je artikelen terugsturen vanuit Frankrijk, neem dan contact op met [email protected] voor advies.


Stuur de artikelen in hun oorspronkelijke verpakking naar: FAO BrewDog Returns, Bouw Fulfilment Services, Badweg 48, 8401 BL Gorredijk, Nederland


Terugbetalingen worden niet voldaan indien een bestelling niet voldoet aan de leveringsvoorwaarden vermeld op de afrekenpagina. We aanvaarden geen verantwoordelijkheid indien bezorging onmogelijk blijkt door een verkeerd opgegeven adres, postcode of telefoonnummer. Gelieve deze gegevens te controleren bij het plaatsen van een bestelling.


Dit heeft geen invloed op je wettelijke rechten.